1. Definisi & Latar Belakang
Bilquis.co.id - International Air Transport Association (IATA) adalah asosiasi perdagangan global untuk maskapai penerbangan dan pelaku industri perjalanan.
Didirikan pada 19 April 1945 di Havana, Kuba, untuk menggantikan organisasi sebelumnya dan menyelaraskan standar penerbangan antar‐negara.
Saat ini, IATA mewakili ratusan maskapai di seluruh dunia dan menjadi referensi utama dalam standar operasi, pembayaran, settlement, dan lainnya.
2. Mengapa IATA Penting?
Standar dan regulasi global
IATA membantu menetapkan prosedur standar—mulai dari kode bandara/maskapai, proses kargo, hingga sistem pembayaran antarpihak dalam industri penerbangan.
Kepercayaan & kredibilitas
Bagi agen travel dan maskapai, memiliki pengakuan IATA berarti sudah memenuhi standar industri internasional, yang meningkatkan kepercayaan baik dari mitra maupun pelanggan.
Efisiensi Operasional
Dengan standar yang seragam, agen, maskapai dan penyedia layanan dapat bekerja dengan sistem yang lebih ringkas dan konsisten—termasuk penyelesaian pembayaran melalui sistem seperti BSP (Billing & Settlement Plan) yang dioperasikan IATA.
3. Fungsi Utama IATA
a) Program Agen Travel
Salah satu layanan penting adalah program “Travel Agency Accreditation” yang memungkinkan agen perjalanan bergabung dengan IATA sebagai agen yang terakreditasi.
b) Sistem Pembayaran & Settlement
Melalui program seperti BSP, IATA memfasilitasi pembayaran dan pelaporan antara agen dengan maskapai secara terstandarisasi, mengurangi kompleksitas transaksi antar‐negara.
c) Representasi Industri & Penetapan Standar
IATA juga berfungsi sebagai suara kolektif maskapai dalam kebijakan global, serta menetapkan standar dalam operasi penerbangan, keselamatan, distribusi, dan logistik penerbangan.
4. Apa Itu “Akreditasi IATA” untuk Agen Travel?
Akreditasi IATA untuk agen travel artinya agen tersebut telah melalui proses verifikasi yang disyaratkan IATA dan mendapatkan hak‐akses tertentu seperti nomor agen IATA (IATA Numeric Code) dan kemampuan untuk menjual tiket maskapai yang bergabung dengan IATA.
Manfaat utama antara lain:
Hak menjual tiket penerbangan internasional maupun domestik atas nama maskapai anggota IATA.
Akses ke sistem produksi dan pembayaran terstandarisasi (seperti BSP).
Pengakuan global melalui nomor agen IATA yang unik dan penggunaan logo “IATA Accredited Agent”.
5. Langkah Praktis Mendapatkan Akreditasi IATA (Versi Pemeriksaan Umum)
Berikut langkah umum yang bisa diaplikasikan oleh agen travel di Indonesia atau Asia Tenggara sebagai gambaran (catatan: persyaratan lokal bisa berbeda).
Persiapan dokumen legalitas bisnis – misalnya SIUP, TDP (atau sejenisnya di masing‐masing negara), bukti operasional sebagai agen perjalanan.
Bukti kompetensi dan pengalaman – beberapa negara mensyaratkan pengalaman sebagai agen travel atau rekomendasi dari perusahaan yang sudah terakreditasi.
Persyaratan keuangan – termasuk bukti kesehatan keuangan, kadang bank guarantee atau jaminan tertentu untuk mengatasi risiko.
Pengisian aplikasi IATA dan pembayaran biaya pendaftaran serta biaya tahunan – tergantung jenis akreditasi yang dipilih (misalnya “GoLite”, “GoStandard”, “GoGlobal”).
Audit atau verifikasi oleh IATA atau perwakilannya – setelah itu agen akan diberikan nomor IATA dan dapat mulai menjalankan hak‐akses terkait.
Pemeliharaan akreditasi – agen harus mempertahankan standar yang berlaku dan melakukan pelaporan keuangan secara periodik.
6. Manfaat Spesifik untuk Agen Travel & Maskapai di Indonesia
Memperluas jaringan internasional: Dengan nomor IATA, agen Indonesia dapat lebih mudah bekerja sama dengan maskapai global, memperoleh akses produk maskapai luar negeri.
Meningkatkan kepercayaan pelanggan: Logo IATA pada agen menunjukkan bahwa bisnis Anda telah diverifikasi secara internasional—menjadi faktor pembeda.
Akses produk dan sistem yang lebih efisien: Agen dapat memanfaatkan sistem standar IATA untuk transaksi tiket, pembayaran hingga pelaporan, yang mempersingkat proses operasional.
Potensi komisi dan program khusus: Beberapa maskapai memberikan perlakuan khusus atau program mitra yang lebih menarik bagi agen yang sudah terakreditasi IATA.
7. Tantangan & Hal yang Perlu Diperhatikan
Namun, akreditasi IATA bukan tanpa tantangan. Beberapa hal yang perlu diperhatikan:
Proses bisa memakan waktu dan membutuhkan sumber daya – persyaratan dokumen, bukti keuangan, dan audit bisa menyita waktu dan biaya.
Biaya tetap (annual fee) dan kewajiban pelaporan – setelah akreditasi, Anda harus mempertahankan standar yang berlaku dan melakukan pelaporan keuangan secara berkala.
Akreditasi bukan jaminan langsung peningkatan penjualan – Walaupun meningkatkan kredibilitas, hasil penjualan tetap bergantung pada strategi bisnis, marketing, dan layanan agen itu sendiri.
8. Tips Praktis untuk Agen Travel Indonesia yang Ingin Mengajukan Akreditasi
Mulailah dengan menyusun business plan yang jelas: target pasar, jenis layanan, proyeksi keuangan.
Siapkan rekam jejak keuangan yang transparan dan mudah diperiksa (laporan bank, laporan keuangan sederhana).
Pilih jenis akreditasi yang sesuai dengan skala bisnis Anda: agen rumahan, kantor kecil, atau jaringan besar.
Pastikan Anda memahami persyaratan lokal IATA di Indonesia (atau wilayah Asia Tenggara) karena bisa ada tambahan regulasi lokal.
Pertimbangkan bekerja dengan konsultan atau penyedia layanan yang memahami proses IATA agar meminimalkan kesalahan dan mempercepat proses.
Setelah akreditasi, gunakan logo IATA dan nomor Anda dalam semua platform (website, brosur, kartu nama)—hal ini membantu membangun kepercayaan.
Lakukan pemasaran aktif bahwa Anda adalah “IATA Accredited Agent” untuk menarik klien bisnis maupun individu yang menghargai kredibilitas.
9. Studi Kasus Singkat: Agen Travel yang Meningkat Setelah Akreditasi
Misalnya, salah satu agen yang sudah mengantongi nomor IATA mampu menjalin kerja sama langsung dengan maskapai internasional, memperoleh akses ke tarif grup yang lebih rendah, dan mempermudah proses ticketing untuk klien korporasi. Fakta‐fakta seperti ini menunjukkan bahwa akreditasi bukan hanya simbol, tetapi membuka pintu operasional yang lebih luas.
Pada sisi maskapai, agen yang IATA‐terakreditasi memberikan kepercayaan lebih besar dalam hubungan B2B, sehingga mempermudah maskapai dalam berkontrak dan menetapkan syarat penjualan bersama.
10. Ringkasan & Implikasi untuk Anda
Untuk agen travel yang serius ingin berkembang dan bermain di level internasional, memahami IATA dan memperoleh akreditasinya adalah langkah penting. Namun, ingat bahwa akreditasi hanyalah salah satu bagian dari strategi bisnis—kualitas layanan dan pengembangan pasar tetap sangat krusial.
Bagi maskapai atau penyedia layanan travel lainnya, bekerja dengan agen IATA dapat mempercepat distribusi dan meningkatkan kepercayaan dalam rantai distribusi.
Bagi klien atau traveler akhir, agen dengan akreditasi IATA berarti Anda berhadapan dengan profesional yang telah memenuhi standar global—menambah rasa aman dalam pemesanan.
Ingin menjadi agen travel bersertifikasi global dan mendapatkan akses ke sistem distribusi maskapai internasional? Segera tingkatkan kredibilitas Anda dengan Akreditasi IATA melalui kami!
👉 Klik tautan berikut untuk informasi lengkap: Akreditasi IATA