Awasi Reputasi dan Citra Brand Anda Secara Real-Time
Layanan Jasa Media Monitoring
Kami membantu Anda memantau pemberitaan, opini publik dan sentimen media terhadap perusahaan atau merek Anda. Dapatkan laporan lengkap, analisis tren dan insight strategis untuk menjaga reputasi dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.
Apa Itu Media Monitoring?
Media Monitoring adalah layanan pemantauan dan analisis media yang dilakukan secara menyeluruh, baik di media online, sosial media, hingga media cetak dan elektronik. Tujuannya untuk mengetahui bagaimana brand, produk, atau isu Anda dibicarakan publik — sekaligus mengukur efektivitas strategi komunikasi yang sedang dijalankan.
Kami menyediakan sistem monitoring modern yang mampu mengumpulkan data secara real-time, menyaring informasi penting, dan menyajikan laporan yang mudah dipahami oleh tim PR, komunikasi, maupun manajemen.
Apa Saja yang Kami Kerjakan?
Sebagai konsultan kami menangani seluruh proses secara menyeluruh:
5. Notifikasi & Crisis Alert
Kami memberikan peringatan dini jika muncul pemberitaan negatif agar Anda bisa segera melakukan langkah mitigasi.
4. Laporan dan Dashboard Interaktif
Dapatkan laporan harian, mingguan atau bulanan yang menampilkan: Jumlah eksposur media, Tren pemberitaan, Media paling berpengaruh, Analisis kompetitor, Rekomendasi strategis.
1. Pemantauan Multi-Platform
Kami memantau ribuan sumber media: Portal berita nasional dan lokal, Media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube, LinkedIn) Blog, forum dan media komunitas, Media cetak, radio dan TV (opsional).
2. Pengumpulan dan Analisis Data
Setiap penyebutan brand Anda akan dikumpulkan, dianalisis dan dikategorikan berdasarkan sentimen (positif, negatif, netral).
3. Analisis Sentimen dan Tren
Kami membantu Anda memahami bagaimana persepsi publik berubah dari waktu ke waktu dan menemukan isu atau potensi krisis sejak dini.
Manfaat Media Monitoring untuk Bisnis Anda
✅ Menjaga reputasi dan citra publik.
✅ Mengetahui opini publik terhadap brand.
✅ Memonitor efektivitas kampanye PR dan digital marketing.
✅ Mendeteksi potensi krisis lebih cepat.
✅ Mendukung strategi komunikasi berbasis data media.
❓ FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Layanan Media Monitoring
Apa itu layanan Media Monitoring?
Media Monitoring adalah proses pemantauan dan analisis terhadap pemberitaan atau percakapan publik tentang perusahaan, merek, produk atau isu tertentu di berbagai media. Melalui layanan ini, Anda dapat mengetahui bagaimana citra dan reputasi perusahaan dibicarakan di media online, media sosial, hingga media cetak.
Mengapa Media Monitoring penting bagi perusahaan?
Media Monitoring membantu perusahaan mengetahui persepsi publik, menilai efektivitas kampanye PR dan mendeteksi isu negatif lebih cepat. Dengan pemantauan yang konsisten, manajemen dapat mengambil keputusan strategis berbasis data media bukan hanya asumsi.
Media apa saja yang dipantau?
Kami memantau berbagai sumber media secara komprehensif, termasuk: Media online: portal berita nasional dan lokal. Media sosial: Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Blog dan forum publik, Media cetak dan penyiaran (opsional) seperti surat kabar, radio dan TV.
Apakah laporan Media Monitoring bisa disesuaikan dengan kebutuhan?
Ya. Kami menyediakan laporan yang fleksibel sesuai kebutuhan — baik harian, mingguan maupun bulanan. Anda juga bisa memilih format laporan berupa PDF, Excel atau dashboard digital interaktif.
Apakah layanan ini juga menganalisis sentimen publik?
Benar. Kami tidak hanya mengumpulkan data, tapi juga melakukan analisis sentimen (positif, negatif, netral) terhadap setiap pemberitaan atau percakapan publik. Hasilnya membantu Anda memahami bagaimana opini publik terbentuk dan mengantisipasi potensi krisis reputasi.
Apakah layanan Media Monitoring ini bisa digunakan untuk kampanye PR atau branding?
Tentu bisa. Media Monitoring sangat efektif untuk mengukur hasil kampanye PR, mengetahui media mana yang paling efektif serta mengidentifikasi influencer atau kanal komunikasi yang paling berpengaruh terhadap brand Anda.
Apakah saya bisa memantau pesaing (kompetitor) melalui layanan ini?
Ya, tentu. Anda dapat memantau aktivitas media dan pemberitaan pesaing untuk keperluan analisis benchmarking. Dengan begitu, Anda bisa melihat posisi brand Anda di mata publik dibandingkan kompetitor di industri yang sama.
Berapa biaya layanan Media Monitoring?
Biaya layanan Media Monitoring bersifat customized, tergantung pada: Jumlah kata kunci (keywords) yang dipantau. Jumlah media dan platform yang dimonitor. Frekuensi laporan (harian/mingguan/bulanan).
Apakah memberikan notifikasi jika ada isu negatif?
Ya. Kami menyediakan fitur Crisis Alert yaitu notifikasi cepat apabila muncul pemberitaan negatif atau rumor yang berpotensi memengaruhi reputasi perusahaan Anda.
Apakah menjamin kerahasiaan data?
Tentu. Kami menjamin bahwa seluruh data, laporan dan hasil analisis bersifat rahasia (confidential) dan hanya digunakan untuk kepentingan internal klien.